Настоящий документ является публичной офертой сервиса Dentor.kz (далее — «Платформа») для медицинских клиник и частных врачей (далее — «Пользователь» или «Клиника»).
1.1. Платформа предоставляет Пользователю неисключительное право использования облачного программного обеспечения (SaaS-решения) для автоматизации процессов клиники (CRM-система, расписание, учет пациентов, интеграция с WhatsApp).
1.2. Платформа является исключительно IT-инструментом и не является медицинской организацией.
2.1. Платформа НЕ несет ответственности за качество оказываемых Клиникой медицинских услуг, правильность постановки диагнозов, назначения лечения и любые последствия для здоровья пациентов.
2.2. Клиника самостоятельно несет полную ответственность за получение письменного или электронного информированного добровольного согласия пациента на медицинское вмешательство в соответствии с Кодексом РК «О здоровье народа и системе здравоохранения».
2.3. Искусственный интеллект (ИИ-ассистент), предоставляемый Платформой, выполняет исключительно административные функции (запись на прием, консультирование по ценам) и не имеет права ставить диагнозы или давать медицинские советы.
3.1. В рамках Закона РК «О персональных данных и их защите», Клиника является Оператором персональных данных своих пациентов, а Платформа выступает лишь Обработчиком (предоставляет сервера для хранения).
3.2. Клиника обязуется самостоятельно получать от пациентов согласие на сбор, обработку и передачу их персональных данных в CRM-систему Платформы.
3.3. Платформа обязуется применять все необходимые технические меры (включая шифрование и размещение серверов на территории РК) для защиты данных от несанкционированного доступа.
4.1. Доступ к Платформе предоставляется по модели подписки согласно тарифам, указанным в панели управления (Базовый, Pro, Сетевой).
4.2. В случае неоплаты подписки, Платформа оставляет за собой право приостановить доступ Клиники к CRM-системе, при этом данные пациентов сохраняются на сервере в течение 30 дней.